A democratização digital permitiu com que mais pessoas tivessem acesso às informações, mas também se tornou um motivo para que empreendedores começassem seu pequeno negócio e fábricas expandissem suas operações para o formato de vendas D2C.
Para fábricas de autopeças essa é uma tendência que abre canais de vendas, complementando o trabalho do representante ou distribuidor que realiza a venda no âmbito físico.
A melhor forma de entrar no mercado é aliar a estratégia D2C a um marketplace de confiança, como o Mercado Livre, Shopee e o COMPRE SUA PEÇA, um marketplace de nicho, focado em peças automotivas.
Mas, como se destacar em marketplaces?
O crescimento do mercado D2C
No artigo do site E-commerce Brasil, o autor revela um crescimento de R$5,8 bi em 2025, o que mostra o poder desse modelo de vendas que acumulou mais de 87 milhões de produtos vendidos e ticket médio de R$263. Isso reflete maior preparação de empreendedores digitais e operações com melhor experiência para os clientes.
Ampliar operações significam investimentos em equipe, estoque, estratégias de envio rápido. Por isso, é comum que o D2C caminhe ao lado do marketplace, uma solução mais viável que uma loja própria hospedadas em sites e que garante autonomia, crescimento e segurança ao consumidor.
Porém, com isso surgem dúvidas pertinentes, como: o D2C vai eliminar o trabalho do distribuidor? A intenção não é acabar com essa figura tão importante na venda de autopeças, mas ampliar a atuação no mercado com uma estratégia phygital.
Mesmo que as compras online cresçam a cada ano, as lojas físicas ainda são importantes para o crescimento e fortalecimento da marca, afinal, com isso é possível criar estratégias que englobam os dois canais de venda e então obter maior margem de lucro.
Outra dúvida é com relação ao destaque em marketplaces, que possuem diversas lojas disputando o mesmo espaço. Neste caso, é importante que o empreendedor tenha um time preparado para otimizar anúncios e crescer mostrando a qualidade dos seus produtos.
Como se destacar em marketplaces?
Em um ambiente concorrido como o marketplace, cada detalhe faz a diferença na hora da venda, pois, mesmo com um nome da fábrica consolidado, um perfil mal construído em um site de compras não transmite a autoridade necessária.
O primeiro passo é saber escolher o marketplace que vai hospedar sua loja D2C. Os de nicho, como o COMPRE SUA PEÇA, são desenvolvidos para atrair clientes que estão focados em comprar determinadas peças sem a distração que anúncios que aparecem oferecendo outros produtos.
E então, cadastre os produtos. No setor de autopeças, o maior inimigo das vendas é a dúvida e, assim como em lojas físicas, o cliente não compra se não tiver certeza de que a peça serve no carro dele sem ter a certeza de todos os detalhes.
Imagens em HD, de diferentes ângulos, com detalhes e descrições detalhadas vendem mais e aumentam a reputação da loja. O CSP Link Pro é uma solução desenvolvida para o cadastro de anúncios até 90% mais rápido e com eficácia de 96,55% garantida. Dessa forma, são cadastrados até 1.000 anúncios em apenas 5 minutos e 30% a mais de conversão.
A logística
Em marketplaces, a velocidade de entrega é um fator de ranqueamento, para uma operação D2C, a eficiência logística é o que define quem ganha destaque. Para isso, conte com o CSP envios, uma solução que agiliza a produção de etiquetas, preços de frete mais competitivos, além de gerenciamento de valores mais eficientes.
Reputação e suporte técnico
Quem compra autopeças costuma estar com um problema urgente, por isso, responder às dúvidas técnicas com agilidade é um grande diferencial para fechar vendas. Se o cliente pergunta “Serve no meu carro?”, responda confirmando o modelo ou envie o link para a peça correta. E nisso você também pode contar com a tecnologia, o CSP AutoChat é uma ferramenta de atendimento por IA, que te ajuda nesse momento e otimiza custos com equipe.
Se possível, inclua no envio instruções de instalação ou um QR Code para vídeos explicativos. Isso evita reclamações indevidas por erro de montagem.
Invista em ADS bem direcionados
Mesmo grandes nomes do D2C fazem anúncios pagos, por isso não dependa apenas do tráfego orgânico! Utiliza as ferramentas de Ads dos marketplaces para impulsionar seus produtos, mas antes, sempre desenvolva estratégias:
Marketing sazonal: Aproveite feriados e épocas de viagem para impulsionar itens de revisão;
Analise as palavras-chave: Monitore os termos de busca para garantir que seu anúncio não apareça para peças de modelos incompatíveis. Uma peça pode ter nomes diferentes dependendo da região. Inclua variações regionais e sinônimos técnicos na descrição para englobar todas as intenções de busca
Conte com CSP Ads para uma campanha mais focada e com maiores chances de conversão;
Prova social
Ao vender peças automotivas, além de boas imagens, é importante que o cliente sinta confiança ao fechar o negócio e, assim como no meio físico, o depoimento de clientes anteriores ajuda a construir uma marca forte: O marketplace usa as avaliações para decidir quem aparece no topo, por isso, incentive o feedback. E uma das maneiras mais simples de fazer isso em um marketplace D2C é solicitando ao cliente com encartes na embalagem ou via mensagem direta após a venda!
Algumas plataformas de marketplace premiam com créditos os clientes que escrevem e postam imagens da peça. Aproveite isso para também construir sua reputação em redes sociais, com links direcionados e estatísticas que comprovem a qualidade das peças e satisfação dos clientes.
Faturar mais no modelo D2C exige uma transição de mentalidade: de fabricante para varejista e com as + de 30 soluções Tech do COMPRE SUA PEÇA seus produtos terão a melhor visibilidade em marketplaces, contribuindo positivamente para os lucros da fábrica e colocando sua marca no futuro do setor.
Entre em contato com nossa Scuderia e comece hoje a transformar seu negócio!